Widerrufsrecht bei Click & Collect?
Beliebt und vom Gesetzgeber erlaubt ist zwischenzeitlich das Bestellen im Netz mit anschließender Abholung im Laden. Dieses Angebot gibt es zwischenzeitlich nicht nur von größeren Geschäften, sondern auch von kleineren Einzelhändlern. Grundsätzlich gilt beim Onlineshopping das bekannte Widerrufsrecht. Dieses zweiwöchige Widerrufsrecht gilt auch beim Click & Collect-Verfahren. Bedingung ist jedoch, dass die verbindliche Bestellung bereits im Internet erfolgt. Wenn die Kaufentscheidung dann erst bei Abholung im Laden getroffen wird bzw. die Ware nur reserviert wird und nicht verbindlich gekauft wurde, gilt das Widerrufsrecht nicht. Das Widerrufsrecht kann nicht bei Abholung erklärt werden oder einfach nur die Ware nicht abgeholt werden, sondern es muss schriftlich gegenüber dem Händler erklärt werden.
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